4.6.11 Fishbone-Analyse
Teresa Sartor 1
Leevke Wilkens 1
Jana York 1
1 Rehabilitationswissenschaften, Technische Universität Dortmund, Dortmund, Germany
Ziel
Problem(e) analysieren
Sozialform und Gruppengröße
Einzel, Paar, Kleingruppe, Plenum
Taxonomie
auditiv, visuell
Material
Darstellung einer Fischgräte, Material zur Visualisierung wie Papier, Moderationskarten, Flipchart, Stifte, Tafel, Kreide, Whiteboard
Zeitumfang
15 Minuten
Durchführung
- Das gewählte Thema wird an den Kopf des Fisches geschrieben und verbalisiert.
- Das Thema wird anhand der Gräten des Fisches ausdifferenziert.
- Jede einzelne Gräte steht für ein M:
- Mensch (Fragen zu den Teilnehmenden: Motive, Interessen, Wissenslücken, Lebenskontexte)
- Mittel (Fragen zu den Rahmenbedingungen: zeitliche Ressourcen, technische Ausstattung)
- Mitwelt (Fragen an die Umwelt: Unterstützungsquellen, Hindernisse, Erwartungen, Finanzierungsquellen)
- Methode (Fragen zu den Methoden: Auswahl der Herangehensweise, Reflexion der Auswahl)
- Management (Fragen zur Organisation: Zeitmanagement, Meilensteine, Selbst- und Gruppenorganisation)
Variationen
- Die Fischgräte wird zur Darstellung von Forschungslücken verwendet.
- Es werden andere, mehr oder weniger Kategorien verwendet.
Weiterarbeit
- Probleme lösen (beispielsweise mit der Problemlandschaft, s. Kapitel Methoden zur Unterstützung von Gruppenprozessen)
Zum Nachlesen
American Society for Quality (2021). What is a Fishbone Diagram? Ishikawa Cause & Effect Diagram | ASQ. Online verfügbar unter: https://asq.org/quality-resources/fishbone [letzter Zugriff: 17.01.2022].
Phillips, Joanna & Simmonds, Lorraine (2013). Using fishbone analysis to investigate problems. Nursing Times, 109(15):18-20.