4.6.11 Fishbone-Analyse
Teresa Sartor 1
Leevke Wilkens 1
Jana York 1
1 Rehabilitationswissenschaften, Technische Universität Dortmund, Dortmund, Germany
Ziel![Zeichnung von einer Fischgräte; im Kopf des Fisches steht "Problem", an den Gräten "Mensch, Mittel, Methode, Mitwelt, Management, weitere Kategorien, Ursachen"](/modules/contrib/publisso_gold/var/uhd/22/16444072076203a9a7ee66e.png)
Problem(e) analysieren
Sozialform und Gruppengröße
Einzel, Paar, Kleingruppe, Plenum
Taxonomie
auditiv, visuell
Material
Darstellung einer Fischgräte, Material zur Visualisierung wie Papier, Moderationskarten, Flipchart, Stifte, Tafel, Kreide, Whiteboard
Zeitumfang
15 Minuten
Durchführung
- Das gewählte Thema wird an den Kopf des Fisches geschrieben und verbalisiert.
- Das Thema wird anhand der Gräten des Fisches ausdifferenziert.
- Jede einzelne Gräte steht für ein M:
- Mensch (Fragen zu den Teilnehmenden: Motive, Interessen, Wissenslücken, Lebenskontexte)
- Mittel (Fragen zu den Rahmenbedingungen: zeitliche Ressourcen, technische Ausstattung)
- Mitwelt (Fragen an die Umwelt: Unterstützungsquellen, Hindernisse, Erwartungen, Finanzierungsquellen)
- Methode (Fragen zu den Methoden: Auswahl der Herangehensweise, Reflexion der Auswahl)
- Management (Fragen zur Organisation: Zeitmanagement, Meilensteine, Selbst- und Gruppenorganisation)
Variationen
- Die Fischgräte wird zur Darstellung von Forschungslücken verwendet.
- Es werden andere, mehr oder weniger Kategorien verwendet.
Weiterarbeit
- Probleme lösen (beispielsweise mit der Problemlandschaft, s. Kapitel Methoden zur Unterstützung von Gruppenprozessen)
Zum Nachlesen
American Society for Quality (2021). What is a Fishbone Diagram? Ishikawa Cause & Effect Diagram | ASQ. Online verfügbar unter: https://asq.org/quality-resources/fishbone [letzter Zugriff: 17.01.2022].
Phillips, Joanna & Simmonds, Lorraine (2013). Using fishbone analysis to investigate problems. Nursing Times, 109(15):18-20.